Trocas e Devoluções

Confira seus produtos no ato do recebimento, percebendo irregularidades em algum dos itens comprados, tire uma foto e entre em contato conosco através do telefone (31) 3264-9694, whatsapp (31) 98896-8819 ou pelo e-mail sac@bonissimaviladaserra.com.br.

O prazo para comunicar qualquer ocorrência que envolva troca ou devolução é de até 7 dias, a contar da data de entrega. Uma vez identificado o problema, faremos a substituição ou o recolhimento o mais rápido possível. É necessário que você tenha em mãos a nota fiscal da compra e mantenha as embalagens originais lacradas e com todos seus itens.

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